ArtikelDass Gewinnspiele eine gefährliche Angelegenheit sein können dürfte mittlerweile hinlänglich bekannt sein. Zwar gibt es in der Tat jeder Menge kostenfreier Gewinnspielangebote, bei welchen man allenfalls mit unerwünschten Werbemails rechnen kann aber ansonsten keinen finanziellen Schaden erleidet. Anders sieht die Angelegenheit jedoch bei websms.de aus, einem Angebot der Buongiorno Deutschland GmbH in Verbund mit der Premium-SMS 55455.
Die Überraschung folgt – wie so oft in derartigen Fällen – meist erst mit Zustellung der nächsten Handyrechnung. Dort finden sich nämlich die Buongiorno-Positionen über 2,99 Euro. Wohlgemerkt nicht einmalig, sondern wiederkehrend im Fünf-Tagesrhythmus. Hierbei handelt es sich um ein kostepflichtiges SMS-Abonnement der Seite websms.de, welches den Download von Spielen, Klingeltönen oder auch “heißen Babes” ermöglicht.
So weit so gut. Im Prinzip alles legal, doch das Entscheidende ist wieder einmal die Art und Weise der Akquisition von Neukunden. Diese wurden nämlich über Gewinnspielkampagnen geworben, Slogans wie “Du bist ein Gewinner!” oder “Gewinne ein Iphone” standen im Zentrum der Gewinnspiele, die entsprechenden Passagen im Kleingedruckten haben die Neuabonnenten übersehen. Eine weitere Aktion, welche kaum den Rückschluss auf einen kostenpflichtigen Dienst zulässt, stand unter dem Motto “Pimp dein Handy in 4 Schritten. Dieser Handy Content ist gratis. Dazu bekommst du noch exklusiv 100 Frei SMS”.
Was das berühmt-berüchtigte Kleingedruckte anbetrifft so sieht das Ganze folgendermaßen aus: “Die Teilnahme des www.websms.de Gewinnspiels beinhaltet das Handy-Entertainmentflat Angebot mit 4 Handy-Content-Downloads ihrer Wahl (+1 Gratis Handy-Content Download) alle 5 Tage (exkl. Mobile Games & FSK 16 Content). Nicht genutzte Downloads verfallen. Pro Tag ist 1 Handycontent-Download enthalten. Ab der 2. Bestellung pro Tag erfolgt die Verrechnung zum ausgezeichneten Einzelpreis. Für die Handy-Entertainmentflat wird alle 5 Tage 2.99 Euro (inkl. MwSt) verrechnet.”
Eine rechtliche Absicherung sieht der Betreiber in der Verwendung einer Code-Bestätigung, welche der Nutzer via SMS zugesendet bekommt und die dann auf der Webseite eingegeben werden muss. Die Formulierung des SMS-Textes lautet im Original: “Diesen PIN auf der Homepage eingeben und hol dir zusätzlich zu deinem GRATISPRODUKT 100 FREI-SMS sowie weitere EXKLUSIV-DOWNLOADS(nur 2,99 E/5 Tage)”.
Zu guter letzt das wohl Wichtigste für alle Opfer dieses teuren Premium-Dienstes: Dem ganzen Spuk ein Ende bereiten kann man indem man eine SMS an die Nummer 55455 mit STOPGAMES oder STOPFUN schickt.
sylvie
man muss diese so genannte dienstleistung Buongiorno vor Gericht schleppen!!!!
#1 Kommentar vom 09. Juni 2009 um 10:33
Hajo Krah
Habe den Leuten von Buongiorno folgende mail geschickt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihr Trick wie Sie über dieses Gewinnspiel unrechtmäßig von den Teilnehmern Geld abbuchen, mag rechtlich abgesichert sein, ist aber trotzdem eine sehr unseriöse Verhaltensweise. Und wenn ich mich auf die gleiche Stufe wie Sie stellen würde, könnten Sie mit meinem Besuch und einigen fehlenden Zähnen rechnen. Anders kann man mit so windigen Typen wie Ihnen nicht umgehen, wenn man denen was beibringen will.
Werden Sie glücklich mit meinem Geld.
Gruß Krah
#2 Kommentar vom 22. September 2009 um 10:05
biene
Ich habe eines abends die sms “Diesen PIN auf der Homepage eingeben und hol dir zusätzlich zu deinem GRATISPRODUKT 100 FREI-SMS sowie weitere EXKLUSIV-DOWNLOADS(nur 2,99 E/5 Tage)” erhalten.
2 Sekunden später kam die Mitteilung über die Freischaltung der 100 FREI-SMS. Mit der nächsten Rechnung wurden mir 17,94 für ein Abo abgezogen, das ich nie abgeschlossen habe.Die beiden erhaltenen sms habe ich nämlich gar nicht beachtet und gleich weggedrückt.
Die ganze Sache läuft jetzt über einen Anwalt.
#3 Kommentar vom 23. September 2009 um 12:31
Gulasor
Leider bin ich auch ein Opfer dieser Mafia Abzocke geworden, obwohl ich angerufen habe und auch STOPFUN ODER STOPGAMES gleich zurück geschickt hatte, hat es nichts gebracht. Das dumme ist ja das man bei seinen Anbieter nicht die Möglichkeit hat, eine Sperre einzuschalten.
Solange diese Mafia Methoden ohne jeglichen Verbraucherschutz als “gesetzlich” normal akzeptiert werden, werden sie weitere Gelder abzocken, und mit unseren Geldern Gewinne machen.
Geldabzocke legal, das muss man sich vorstellen. Eigentlich wäre eine Sammelanklage am besten. Aber erstmal so eine Sammelanklage finden..
Buongiorno Deutschland GmbH
Arndt Straße 34, 10965 Berlin, Hot line: 582900 (0,29€/Min)
19.09 00:34:18 Tages-Abo 2,9900
24.09 11:07:30 Ticket 2,9900
12:12:27 Ticket 2,9900
Summe Leistungen von Buongiorno Deutschland GmbH 8,97 €
#4 Kommentar vom 20. Oktober 2009 um 17:10
Karl
websms Buongirno – Bin zum 2. mal reingefallen !! Weiß aber nicht wie!!! Nachricht SMS es wurden 2,99 abgezogen.
Melde mich wieder über 55455 STOPGAMES 55455 STOPFUN ab.
Leute beschwert euch !!!!! Bei der Verbraucherzentrale
#5 Kommentar vom 18. Dezember 2009 um 12:56
Gissmo
Moin,
habe heute zum wiederholten mal eine sms von diesem sch…. E-plus anbieter bekommen. (dabei bin ich noch nicht einmal bei E-plus).
Die Abstände betrugen gerade mal 4Tage.
“1232111
E-Plus hat Ihnen soeben 2.99 EUR für die Nutzung
des Premium-Dienstes von Buongiorno berechnet. Bei Fragen wenden sie sich bitte an den Partner. ”
War bei meinem Anbieter: die können nichts machen, ich müsste mich da an die Verbraucher Zentrale wenden. Na super!!!
Sammelklage? Bin dabei. Hast ja denn schonmal ein Paar Leute.
#6 Kommentar vom 26. April 2010 um 12:16
Ahnunqsloos
Hallo an alle mitproblemhaber ,
wie alle anderen auch haben habe ich das problem mit dieser buongiorno s…… ! . ich bekomme in unregelmäßigen abschnitten eine sms von der nummer 1232111 : ” Ihnen wurden soeben 2.99 EUR für die nutzung des premium dienstes von buongiorno berechtet . bei fragen wenden sie sich bitte an ihren partner ” . Es kam anfangs im monats takt aber jetz kam es auch einmal im 4 tage takt und es ist halt auch ziemlich s…… .
Ich habe es schon versucht mit STOPFUN und STOPGAME an die 55455 , es kam auch immer eine nachicht das ich nun davon befreit wäre aber es wurde mir trotzdem noch geld abgeholt .
Ich brauche dringend hilfreiche tipps .
[ps. ich entschuldige mich für die Rechtschreib fehler , und danke im vorraus . ]
#7 Kommentar vom 09. Mai 2010 um 18:43
annette hecht-bauer
habe soeben zum wiederholten Male eine Abbuchung von 2,99 von Buongiorno bekommen, meine sms mit STOPFUN und STOPGAMES konnte nicht zugestellt werden….
wenigstens weiß ich jetzt dank dieser Seite, dass ich das ganze Dilemma dem iphone-Gewinnspiel zu verdanken habe…
werde mir eine neue simcard besorgen
#8 Kommentar vom 25. Mai 2010 um 17:26
Bremmi
Trotz Abmeldung (Bestätigt durch SMS) wurden wieder 2,99€ abgezogen.
Bei Prepaidkarte könnte man sich eine neue holen.
Werde auch zur Verbraucherzentrale gehen.
#9 Kommentar vom 28. Mai 2010 um 16:24
bibo
hallo,
also ich hab denen auch eine sms geschrieben, aber das hat nichts genützt.
dann bin ich auf diese e-mail adresse gestoßen: kundenservice@blinkogold.de
dorthin hab ich ne mail geschrieben und seitdem haben die mir auch kein geld mehr abgezogen. laut der mail, die als antwort kam, ist auch das abbo gekündigt.
also, probiert es einfach auch mal aus, zu verliehren gibt es ja nix.
lg
#10 Kommentar vom 14. Juni 2010 um 17:13
Suppennudel
Hallo
ich hatte das Problem auch und konnte es ebenfalls nich mit “stopgames” oder “stopfun” lösen, also habe ich weiter gesucht.
Man muss eine sms mit “stopblinkofun” an 55455 schicken und das Konto wird endgültig gelöscht.
Ich hoffe das hilft euch weiter.
#11 Kommentar vom 19. Juni 2010 um 11:24
Andre
So auch bei meiner Frau.
Jedes mal wenn Sie Ihr Guthaben aufgeladen hat passiert 2-3 std Später die abbuchung (seltsamerweise nicht bei leeren Kontostand)
8 SMS ,mit stopfun stopgames gingen die letzten 3 Wochen dort ein.
Jedes mal die Bestätigung des Stopps.
Auch Emails sind dort gelandet.
Denkste vorbei neeeeeee.
Buchen weiter fleißig ab.
Ein Tag sogar 2 Abbuchungen gemacht haben.
Gibt es ein weiteren Stop Code für den angeblichen Premium SMS dienst.
stopblinkofun =kein Kunde dort seien.
Andre
#12 Kommentar vom 05. Juli 2010 um 20:39